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客服主管 3-6K元/月有料
該崗位平均薪資 10072元/月

年假社會(huì)保險(xiǎn)...

廣西九洲天誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 11851 人

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廣西九洲天誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

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8年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員底薪3千雙休高獎(jiǎng)金消防副經(jīng)理客服專(zhuān)員客服主管行政專(zhuān)員

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、每天上班后閱讀客服專(zhuān)員工作日志和前臺(tái)工作跟進(jìn)本、記錄，檢查前一工作日所記錄的用戶(hù)投訴或意見(jiàn)有否及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)對(duì)需跟進(jìn)的工作督促相關(guān)人員落實(shí)。
2.指導(dǎo)、協(xié)助解決職責(zé)范圍內(nèi)客服專(zhuān)員與大堂文員未能處理的問(wèn)題，超出能力范圍無(wú)法處理的，要及時(shí)報(bào)部門(mén)經(jīng)理尋求協(xié)助
3.監(jiān)管清潔承包商、垃圾和余泥清運(yùn)承包商的工作，要求其遵守大廈的各項(xiàng)制度，文明、規(guī)范施工，對(duì)可能造成公共區(qū)域影響的施工做好保護(hù)措施，跟進(jìn)承包商的工作進(jìn)度，并做好各承包項(xiàng)
4.及時(shí)處理客戶(hù)的投訴，收集用戶(hù)意見(jiàn)、建議，并反饋到各部門(mén)，必要時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定內(nèi)部管理制度及員工培訓(xùn)計(jì)劃；按照部門(mén)制訂的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)考核、小結(jié)。
6、參加部門(mén)月度大廈巡查
任職資格：
**：160cm以上
物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、會(huì)展管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3年以上物業(yè)管理工作或客服經(jīng)驗(yàn)
工作時(shí)間：行政班，月休6天
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：楊女士
- 電話：
- 工作地址：廣西南寧市青秀區(qū)中新路9號(hào)九洲國(guó)際上班路線查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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