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汕頭市二胖子科技有限公司

更新: 2025-10-18 瀏覽: 390 人申請：1人

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1天前

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8年

會員等級

單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機軟件
注冊資金：100萬－500萬
員工人數：50—100人
成立日期：2020年2月27日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

視覺部

電商模特（可小白）急電商模特（小清新風格）急

客服部

AI訓練師（客服機器人方向） AI客服訓練師（電商客服）急

運營部

電商運營主管急淘系運營專員急淘寶運營主管

內容部

小紅書運營專員

職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責?：
1、負責收集、整理電商場景下的客服對話數據并進行相應話術優(yōu)化（包括售前咨詢、售中跟進、售后問題等數據），從而提升機器人服務水平，確保機器人回復率、準確率達標；
2、建立高質量的電商客服 AI 訓練數據集，優(yōu)化機器人用戶服務態(tài)度，從而提升用戶好評率，加強用戶轉化率；
3、愿意深度學習以及研究客服機器人工作，定期進行數據分析，如應答率、回復率、滿意度等數據，并對以上數據進行分析以及深層次解讀；
4、積極探索新功能，汲取同類目行業(yè)相關經驗、持續(xù)迭代；

?崗位要求：
1、大專及以上學歷，具備1年以上客服機器人調試經驗并有3年以上售前或售后客服經驗（有1年以上運營助理經驗者為佳）；
2、邏輯思維清晰，具備較強的數據整合以及數據分析能力；
3、具備較強的語言表達能力，善于溝通以及表達；
4、責任心強，具備較強的抗壓意識，有良好的服務意識和執(zhí)行力；
5、有小智、樂言、店小蜜、曉多等客服機器人系統訓練者優(yōu)先考慮，具備較強的用戶心理意識。

薪資福利：
1、具體薪資面議；
2、購買六險（五險+意外險）；
3、公司為員工提供生日假、年假、婚假等假期；
4、公司為員工提供生日禮金、節(jié)日福利、年終獎等禮金福利；
5、公司為員工提供不定期的下午茶福利；

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聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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- 林伊 / 招聘專員
  
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