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銷售客服 4-7K元/月有料
該崗位平均薪資 6953元/月

高薪職位工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時社會保險包吃...

江門市久昌新能源科技有限公司 急招人榜單第6名回復(fù)快榜單第15名都想去榜單第19名

更新: 2025-11-15 瀏覽: 2088 人申請：2人

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江門市久昌新能源科技有限公司

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23小時前

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會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

銷售客服技術(shù)研發(fā)經(jīng)理/主管計劃主管急外貿(mào)總監(jiān) 急后勤人員品牌推廣企劃專員急倉庫管理員急跟單員急

業(yè)務(wù)部

電話銷售急主播/直播/主持人急業(yè)務(wù)員急

生產(chǎn)部

三輪車維修技術(shù)員急生產(chǎn)班長急生產(chǎn)經(jīng)理/主管急

品質(zhì)部

品管員/質(zhì)檢員急

銷售部

環(huán)衛(wèi)三輪車銷售經(jīng)理急

職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點：江門新會區(qū)
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)日常客戶咨詢響應(yīng)，通過電話、在線聊天等渠道解答產(chǎn)品功能、價格、售后政策等問題，確保溝通高效、準(zhǔn)確。
2. 跟蹤客戶需求，主動推進銷售轉(zhuǎn)化，協(xié)助客戶完成訂單下單、支付流程，記錄客戶意向及成交信息。
3. 處理客戶售后問題，如退換貨申請、產(chǎn)品使用故障反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊（如倉儲、技術(shù)）解決，同步跟進處理進度至客戶滿意。
4. 維護客戶關(guān)系，定期回訪老客戶，了解產(chǎn)品使用體驗，收集客戶建議并反饋至相關(guān)部門，提升客戶留存率。
5. 整理客戶溝通記錄、成交數(shù)據(jù)及問題反饋，形成日報/周報，為銷售策略優(yōu)化和產(chǎn)品改進提供數(shù)據(jù)支持。
二、崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，1年以上銷售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 能力要求：具備良好的溝通表達與傾聽能力，能快速理解客戶需求；有基本銷售技巧，可主動引導(dǎo)客戶成交；熟練使用辦公軟件（如Excel、CRM系統(tǒng)），擅長數(shù)據(jù)整理。
3. 素質(zhì)要求：有較強的責(zé)任心與客戶服務(wù)意識，能耐心處理客戶問題；抗壓能力強，可適應(yīng)一定的業(yè)績目標(biāo)要求；工作細致，善于記錄和總結(jié)客戶問題。
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- 聯(lián)系人：郭小姐
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